Cómo usar estas respuestas
Esta sección concentra las preguntas que recibimos con mayor frecuencia. Están organizadas por tema para que pueda ir directo a lo que necesita: registro, verificación de identidad, métodos de pago locales como Yape, Plin y PagoEfectivo, y gestión de su billetera de la cuenta. Cada respuesta describe el proceso real, paso a paso, sin rodeos. Si deposita con Plin, por ejemplo, el
flujo es el mismo que una transferencia desde su billetera digital: abre la aplicación, selecciona el monto, confirma con su PIN y el saldo aparece en su cuenta. Para retiros, el proceso pasa por una verificación de identidad antes de procesar la transferencia a su cuenta en BCP o Interbank. El acceso desde el celular funciona directamente desde el navegador, sin necesidad
de descargar nada. Revise las respuestas a continuación; si algo no queda claro, escríbanos por chat.
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank